Вопросы и ответы

Да, Вы можете вести учет проходов с помощью ПО Management Software.

Снятие с охраны производится после введение кода снятия на внутреннем мониторе или в приложении BAS-IP на мобильном устройстве.

С помощью системы «Умный дом», встроенной во внутренний монитор интерфейса, можно обслуживать до 16 комнат.

Непосредственно камеры должны быть подключены в ту же локальную сеть, что и домофон. С помощью WEB-браузера на ПК, необходимо зайти по IP адресу внутреннего монитора в панель настройки IP камер. Далее в настройке необходимо прописать адрес IP-камеры, с которой требуется отображать видеопоток, подтвердить и проверить подачу сигнала, то есть трансляцию с камер на домофон.

Оконечный модуль управления домашней автоматикой необходимо подключить к компьютеру через конвертер USB-RS485. После чего запрограммировать режимы его работы при помощи бесплатного ПО, которое идет в комплекте поставки.

Модули домашней автоматики программируются при помощи бесплатного ПО, которое идет в комплекте поставки.

Нет, модуль обучаемый, поэтому Вы можете задать необходимые коды самостоятельно.

Получить видео на IP телефон можно, если телефон поддерживает кодек h264.

Модули домашней автоматики подключаются к монитору по 485-му интерфейсу, но через адаптер протокола BAS-IP SH-61. Загрузить схему подключения модулей домашней автоматики можно на нашем сайте.

Да, такое подключение возможно. Вызывную панель и внутренний монитор можно соединить между собой обычным патч-кордом (прямого или перекрёстного обжима).

Компьютерное ПО может выполнять такие функции:
• отправлять текстовые сообщения на внутренние мониторы;
• осуществлять мониторинг активных устройств в сети;
• осуществлять мониторинг охранных шлейфов сигнализации, абонентских внутренних мониторов;
• регистрировать и удалять карточки доступа на контроллерах вызывных панелей;
• просматривать проходы по картам доступа.

Так как BAS-IP — это цифровая система, работающая по своему собственному протоколу, то подключение к аналоговой системе возможно только при помощи специального адаптера BAS-IP VIZIT.

В вызывной панели AV-07T есть функция записи фото по движению.

Да, начиная с версии v3 SIP вызывные панели «отдают» видеопоток по RTSP протоколу для дальнейшего использования в системах видеонаблюдения.

Архив входящих, исходящих и пропущенных вызовов, а также сообщений хранится во внутренней памяти монитора.

При срабатывании тревожных датчиков, подключенных к шлейфам сигнализации и индивидуальному монитору, информация об этом появится на экране внутреннего монитора и тревожном выходе внутреннего монитора, также информация придет на компьютерное программное обеспечение. При использовании SIP протокола возможна отправка сообщений и вызов на SIP аккаунт.

Да, это возможно. На всех панелях есть вход под сухие контакты для открытия двери.

Количество подключаемых панелей к пульту консьержа зависит от задач, поставленных системе. Для звонка с панели на монитор консьержа можно подключить до 99 многоквартирных вызывных панелей и до 1000 индивидуальных вызывных панелей. Больше нельзя, в связи с ограничением адресного пространства. Монитор консьержа может быть один на всю систему, поэтому, он может подключаться ко всему пулу установленных вызывных панелей и делать на них вызов (оповещение на панели). Их количество в сети может быть до 10 тысяч многоабонентских и 10 миллионов индивидуальных панелей.

Максимальное количество устройств в системе – до 10 миллионов.

Да, если устройства других производителей поддерживают протокол SIP (RFC 2543).

Гарантия на все оборудование составляет 24 месяца.

Да, практически все наши мониторы и вызывные панели поддерживают питание по технологии PoE.

Для того, чтобы узнать поддерживает ли PoE определенная модель устройства, зайдите в каталог и далее зайдите на страницу продукта, в технических характеристиках устройства вы найдёте нужную информацию.

Да, вы можете использовать вызывную панель без видеодомофона. У вас будет возможность настроить её для четырех SIP аккаунтов (4-х пользователей). Также вохможна реализация решения для офисов: подключить вызывную панель по SIP протоколу к IP АТС и настроить вызов на нужного абонента.

Она может:
• осуществлять внутреннюю видеосвязь между абонентами;
• осуществлять связь с консьержем и службами жилого комплекса;
• осуществлять видеонаблюдение и запись фото посетителей;
• осуществлять информационное оповещение владельцев квартир администрацией, как отдельных домов, так и целых жилых комплексов;
• создавать на базе индивидуального модуля систему «умный дом»;
• находясь в зоне действия домашнего Wi-fi, возможность управления системой с мобильного телефона (iPhone, Android);
• возможность приема вызова удаленно на мобильные устройства, используя SIP-протокол;
• неограниченное количество устройств в системе и расстояние между ними;
• быстрое обновление программного обеспечения;
• уникальный дизайн всех моделей

IP-видеодомофонные системы – это самое прогрессивное и современное решение среди домофонных систем, существующее на рынке, использующее для передачи данных цифровую линию, то есть локальную сеть или сеть интернет.

Если для доступа к монитору через приложение BAS-IP Intercom используется протокол SIP, то внешний IP-адрес не нужен, но необходимо отключить фильтрацию SIP трафика в сетевых настройках вашего маршрутизатора.

Да, мы можем открыть API в индивидуальном порядке для монитора клиента. Для этого отправьте соответствующий запрос на support@bas-ip.ru.

Вы можете установить SIP-клиент на Windows, MacOS или Linux, с помощью которого можно принимать вызовы с вызывных панелей BAS-IP, получать видео и открывать дверь.

К домофонам BAS-IP вы можете подключать IP камеры любого производителя с помощью RTSP потока.

Вы можете комплектовать свою домофонную систему оборудованием разных производителей при условии, что оно поддерживает стандартный SIP 2.0. Если устройства поддерживают данный протокол, они будут работать в одной системе.

Пришлите, пожалуйста, фото серийного номера и QR кода оборудования (серийный номер и QR код находится на тыльной стороне устройства, на наклейке) к нам на support@bas-ip.ru и укажите e-mail под которым вы регистрировались на sip.bas-ip.com / ru.sip.bas-ip.com для проверки активации. В случае, если полагающийся QR код c устройства не активировался ранее, и вы его не можете по какой-то причине активировать, мы поможем это сделать и за одно устройство мы включим вашему аккаунту возможность добавления 5 виртуальных номеров.

Обращаем ваше внимание на то, что номера выдаются только к индивидуальным абонентским устройствам. В случае утраты серийного номера или QR кода получение виртуальных номеров становится невозможным, выдача виртуальных номеров производится только к новым устройствам, в случае если они предполагают их получение. Для получения номеров необходим QR код, находящийся на тыловой стороне устройства, если QR код был ранее уже активирован его повторная активация невозможна.

Помимо возможности задания сложных паролей для доступа в web-интерфейс, у вызывных панелей BAS-IP есть встроенная программная защита, а все базы данных зашифрованы.